Selv om antallet af IP-telefon-abonnementer er fordoblet i løbet af de seneste to år, er antallet af erhvervskunder, der har taget teknologien til sig stadig begrænset.

Mens de private kunder sagtens kan få øje på en besparelse, frygter de fleste virksomheder således, at risikoen for tekniske problemer ikke står mål med gevinsten.

- Udviklingen er gået helt anderledes end man forventede på det her marked. Der er stadig kun meget få virksomheder, der benytter sig af IP-telefoni eksternt ved at koble deres omstilling op, siger ekspert i telekommunikation Torben Rune, der er direktør for rådgivningsvirksomheden Netplan, som leverer rådgivning inden for it og telekommunikation.

Masser af bredbånd

It- og Telestyrelsen offentliggjorde for nyligt deres telestatistik, som viser, at der var 603.000 fastnet IP-telefoni-abonnementer i Danmark ved udgangen af første halvår af 2009, hvilket er en fordobling på to år.

Virksomhederne holder sig dog tilbage.

- For de private afhænger udviklingen sådan set af teleselskabernes udlægning af bredbånd, og her er der gang i omstillingen, men virksomhederne har sværere ved at få øje på besparelserne. På intern kommunikation, har man taget det til sig, men risikoen for teknisk bøvl er for stor til at bruger det eksternt, siger Torben Rune.

Gratis år

Nordens Største leverandør af netuafhængig IP-telefoni, norske Tellio, der sidder på 47 procent af markedet for udlands-IP-telefoni, forsøger nu at skubbe gang i salget.

For nyligt har de relanceret deres produkt til små og mellemstore virksomheder med en kampagne, hvor de første 1.000 kunder får 12 måneders gratis telefoni.

Og der er behov for drastiske tiltag, mener virksomhedens direktør i Danmark, Brian Petersen.

- Vi har været i gang med erhvervskunder i et års tid, og de er meget konservative, så vi har vurderet et behov for at skyde gang i markedet, siger han.

Han oplever, at mange frygter, at IP-telefoni er både besværligt, dyrt og usikkert.

- Traditionelt er telefoni noget der kræver en stor investering, og mange frygter nok et rend af elektrikere og kabler, men sådan ser virkeligheden jo ikke helt ud, siger Brian Petersen, der er overbevist om, at markedet rykker inden længe.

Kræver bølge

Torben Rune tror dog ikke på en pludselig eksplosion i antallet af erhvervskunder.

- Succes kræver, at der kommer en hel bølge af virksomheder, der tager det til sig i løbet af kort tid. Det tror jeg ikke vil ske, siger han. IP-telefonien er dog ikke dermed død.

- Det vil sandsynligvis blive mere udbredt i takt med at teleselskaberne nemt kan tilbyde det som en del af pakken, men det er ikke umiddelbart noget som virksomhederne vil gøre af økonomiske og forretningsmæssige årsager, siger Torben Rune.