Ros til Danske Bank og ris til en tavs ledelse i Super-Best. Samtidig rutsjer Danmark ned ad Facebook-listen.
Virksomheder bør inddrage sociale medier som Facebook og Twitter i markedsføringen, skriver Morgenavisen Jyllands-Posten. Konsulenter anbefaler dog, at virksomhederne tænker sig godt om og lægger en klar strategi i stedet for at kaste sig hovedkulds ud i at blive aktiv hos de sociale medier på internettet.
Danske Bank fik en del ros, da man etablerede et forum, hvor kunderne kunne sige deres ærlige mening om deres forhold til banken.
Modsat gik det for butikskæden Super-Best, som efter kødskandalen, hvor kød blev pakket om og fik påsat nye holdbarhedsdatoer, ville have kunderne i tale.
Kædens ledelse var meget tavs, og initiativet blev hurtigt stoppet igen.
For et år siden var Danmark det land i verden, hvor flest personer var aktive på Facebook i forhold til indbyggertallet.
I dag er Danmark gledet ned på en fjerdeplads med 2.299.800 brugere, som har været aktive inden for den seneste måned, skriver Jyllands-Posten. Det svarer til 41,6 procent af befolkningen.
Foran Danmark ligger Island, hvor 53,1 procent af befolkningen bruger Facebook, i Norge er andelen 46,3 procent, mens Canada ligger nummer tre med 42 procent af befolkningen.
