Godset gik mod nye højder. Både med en ny aktivitetsbane, der snor sig gennem skovbund og op i 30 meters højde gennem bøge- og nåleskov - og med at kommunikere til kunderne gennem en ny kanal. Nemlig Facebook.

Kragerup Gods lancerede det nye koncept Kragerup Go High i september i år, og da det henvender sig til en anderledes målgruppe end godsets aktiviteter inden for konferencer, ferieophold, fester, teambuilding, landbrug og gårdbutik, så måtte godsejeren Birgitte Dinesen begive sig ud i at lære nye digitale tjenester at kende.

- Så måtte jeg finde den indre nørd frem. Jeg havde ikke forventet, at jeg skulle til at prøve kræfter med Facebook, men med den nye attraktion stod jeg pludselig med et nyt kundesegment, som ikke bruger de klassiske informationskanaler, forklarer Birgitte Dinesen.

Det blev til en Facebook-gruppe, hvor de første medlemmer fik rabat på en tur i træerne. Det har resulteret i, at aktivitetsbanen siden åbningsdagen 3. september ifølge godsejeren har haft 4.000 gæster og har skabt et netværk på Facebook med omkring 700 venner, som Birgitte Dinesen selv kommunikerer med løbende.

- Vi er nødt til at følge med der, hvor de unge er, hvis vi vil have fat i det segment. Vi får da også reaktioner på det, fordi de synes, vi er med på beatet. Det giver en anderledes og tættere relation til gæsterne, som selv bidrager med billeder og kommentarer på Facebook, siger Birgitte Dinesen og tilføjer, at det også kræver en indsats at opnå en god dialog.

Alt det vante rykkes

Der skal holdes liv i Facebook-gruppen, og selv om det ikke koster penge - så koster det tid, som ifølge Birgitte Dinesen dog er godt givet ud. Hun har også investeret i et lille videokamera for at lave videoptagelser, som kan lægges på internettet - både i forbindelse med Facebook-gruppen og på Youtube.

- De digitale værktøjer rykker ved hele det vante billede af markedsføring. Du bliver tvunget til at tænke anderledes, og det er sjovt at arbejde med, selv om vi nogle gange må have fat i vores børn og unge for at få hjælp til at komme i gang, lyder det fra Birgitte Dinesen. Tidligere i år modtog hun en innovationspris fra Østdansk Turisme, der uddeler prisen som et rygklag til en virksomhed, som på en nyskabende måde udnytter nye teknologier eller koncepter til at skabe vækst i turismen i Region Sjælland.