Rekruttering, fastholdelse og udvikling af medarbejdere bliver i stigende grad understøttet af it-systemer i danske virksomheder. Især de store har investeret i software til håndtering af strategisk HR. Tendensen forventes at brede sig til de mellemstore virksomheder, de kommende år vurderer eksperter.
Det handler om udvikling. Af den enkelte medarbejder og af de kompetencer, der gavner såvel den ansatte selv som hele virksomhedens strategi. Og kodeord som uddannelse, udvikling og fastholdelse er afgørende for virksomheder i en tid, hvor kvalificeret arbejdskraft har været svær at fange.
Derfor har mange af især de store danske virksomheder da også investeret i nye it-værktøjer til at understøtte arbejdet med de strategiske HR-discipliner, og efterspørgslen vil fortsætte med at stige de kommende år og brede sig til også de mellemstore virksomheder. Sådan lyder vurderingen fra en række it-rådgivere.
Rift om talenterne
»Kampen om de bedste medarbejdere – talenterne, der i tider med mangel på kvalificeret arbejdskraft bliver endnu mere eftertragtede både at rekruttere og at udvikle, så de ikke rykker videre igen – har skabt et stort fokus på it-systemer, som understøtter ‘talent management’ og udvikling generelt. Det er de systemer, som virksomheder især kigger efter lige nu,« lyder det fra Erik Andersson, der hos PA Consulting Group rådgiver virksomheder om valg af it-systemer inden for HR-området.
Netop det område har han arbejdet med i 14 år og har i den periode oplevet, at HR-systemerne ofte blev skubbet ned på indkøbslisten, fordi andre systemer eksempelvis til økonomistyring har været langt mere afgørende for virksomhedernes forretning.
Men de seneste par år har danske virksomheder for alvor fået øjnene op for, at også medarbejdernes kompetencer kan sættes i it-system og dermed skabe større værdi for forretningen.
Får øjnene op
Efterspørgslen på HR-systemer er generelt stigende i Danmark. Det oplever også Herbert Nathan fra rådgivningsvirksomheden Herbert Nathan & Co, der for nylig udgav rapporten ‘HR-systemer i Danmark’, som er den første omfattende evaluering af det danske marked for HR-systemer.
»En af de store udfordringer for HR-systemer har været at måle de resultater, man får ud af investeringen. Hvor det med eksempelvis et lagersystem er langt lettere at vise resultater i form af besparelser og effektiviseringer, så er det langt sværere, når det handler om medarbejdernes kompetencer. Men flere virksomheder har altså fået øjnene op for fordelene ved at investere i systemer, der understøtter strategisk HR, som er blevet langt mere afgørende for forretningen i dag på grund af stor konkurrence om de rette medarbejdere,« vurderer Herbert Nathan, der nævner rekruttering som et eksempel.
I mange virksomheder cykler ansøgninger rundt mellem flere afdelinger, inden den rette kandidat er kaldt ind til samtale – og det måske er for sent, fordi andre virksomheder også er på banen med gode tilbud. Den proces kan optimeres gevaldigt i et HR-system, fordi ansøgninger sendes direkte til systemet, hvor bekræftelse og flow mellem afdelinger foregår helt automatisk.
Marked i stærk vækst
De senest ti år har HR-systemerne gennemgået en større udvikling – fra primært at håndtere administrative personaleprocesser, så dækker de i dag i langt højere grad de udviklingsorienterede områder som kompetencer, kar- riere og performance.
Hos it-analysehuset IDC har man undersøgt markedet for HR-systemer, som virksomheden ikke selv har installeret, men i stedet abonnerer på online hos en udbyder. Dette segment voksede med mere end 70 procent på det europæiske marked i 2006, og IDC-analytiker Bo Lykkegaard peger da også på fortsat vækst på markedet på mellem 20 og 40 procent årligt.
»Det er et marked i stærk vækst - især med efterspørgsel fra de større virksomheder. Men den vil også bevæge sig ned ad på markedet i fremtiden efterhånden som disse applikationer simplificeres og dækker bredere områder,« vurderer Bo Lykke- gaard.
Høje lønninger
Han forventer, at særligt virksomheder i de nordeuropæiske økonomier fortsat vil efterspørge HR-systemer i stigende grad, blandt andet fordi lønandelen i virksomhedernes regnskaber er høje i netop de lande.
Samtidig peger både Bo Lykkegaard, Herbert Nathan og Erik Andersson på, at netop HR-systemerne risikerer at rutche ned ad it-ønske- listen i virksomhederne, når og hvis økonomien for alvor strammer til – blandt andet fordi der trods massiv fokus på udvikling af medarbejdere fortsat er skarp fokus på investering i it-systemer, der helt klart og tydeligt afgiver målbare mærker af kroner og øre i forretningen.
