Bogstavernes farver, former og fremhævelser i breve, mails og reklamer betyder alverden for virksomhedens image.
Da et forsikringsselskab i det midtvestlige USA for nogle år siden begyndte at highlighte nøgleinformationen i deres opkrævninger med farver, fik de i gennemsnit deres betalinger 14 dage hurtigere ind.
Og da sekretariatet for den internationale Color Expo 2004 i Seoul satte sig for at undersøge farvers betydning for tilfældigt adspurgte mennesker, svarede 92 procent af de adspurgte, at det visuelle er det vigtigste, når de tager stilling til et nyt produkt.
Hvad vi ser, er altå afgørende for vores handlinger, også når det drejer sig om at læse et brev helt til ende eller lagre en virksomheds navn i hukommelsen. Gennem sine bogstaver sender virksomheden kraftige signaler om sine værdier.
- I dag fortæller bogstaver selv en historie. Førhen var firmanavn og logo skilt ad, men i dag tegner man det oftere og oftere sammen som for eksempel i Danske Bank, hvor bogstaverne er rammet ind i kasser, siger Senior Graphic Designer Mikael Tonning fra designvirksomheden Kontrapunkt i København.
Fede ord pirrer
Hos Urtekram A/S, der er Danmarks største producent af økologiske fødevarer, står firmanavnet inde i en cirkel, så det symboliserer et stempel.
- Stemplet skal fungere som en garanti for den rene, økologiske vare. Det er et logo, som fungerer rigtig godt for os, og vi oplever, at det er mere aktuelt end nogensinde før at have et klart logo, fordi der er så meget mærkeforvirring med både fairtrade, økologi og allergivenlige mærker lige nu, siger produktions- og kommunikationschef i Urtekram, Line Duus.
Hos printerproducenten HP spår produktmanager Thomas Christophersen, at danske virksomheder vil eksperimentere mere med at fremhæve ord med farver og fed skrift i deres breve i fremtiden, hvorimod Times New Roman størrelse 12 i dag præger billedet.
Apotekerne har i deres nuværende informationskampagne ladet nogle af ordene i en tekst stå med fed, og det virker godt:
- Fremhævelsen bruger vi til at gøre teksten mere spændende og drive læseren frem. Vi oplever, at det pirrer, når ordene står med fed, siger marketingkoordinator Gitte Nørgaard.
Og bogstaver bliver ved med at fylde meget i årene fremover:
- Så snart mailsystemerne bliver klar til det, vil vi se, at nogle virksomheder også får egne skrifttyper i mail. Hvis DSB og Carlsberg kan få sin egen mail-skrifttype, vil de have det, siger Mikael Tonning.
