Indfølingsevne. Mette Millard er sælger for 30 konsulenter i sit eget netværk. Indfølingsevne og en god telefonstemme hjælper hende til at sælge.
Mette Millard sælger konsulentydelser for godt 30 tilknyttede konsulenter i et netværk, hun har døbt Kernegruppen. Hun er en del af de 30 konsulenters markedsføring og åbner døre for dem ved at sælge deres ydelser blandt andet ved rent canvas-salg. Hun får så provision, når konsulenten har fået kontrakt med kunden.
Kernegruppen har nu eksisteret i tre år, og Mette vurderer, at der går et par endnu, før hun kan leve af sit firma.
Mette har en baggrund som uddannelseskonsulent i otte år i en finansiel virksomhed. Desuden har Mette arbejdet i fire år i outplacementfirmaet AS3. Her var opgaven at knytte den rigtige rådgiver til mennesker, der var opsagt i deres job, I dag fungerer hun i praksis som kundens første konsulent, der lytter til vedkommendes behov og hjælper med at finde den rette konsulent.
Kortfattet forklaring
- Mit største salgsproblem er at få forklaret kort, hvad det er, jeg kan. Jeg siger, at jeg kan hjælpe med at afdække deres problemstilling og pege på en konsulent, de kan samarbejde med. Jeg beder om et møde og giver som regel nogle alternative datoer og lover at ringe igen, hvis de har bedre tid en anden dag. De fleste er faktisk flinke, men har travlt. Der er dog også nogle få ubehøvlede, fortæller hun.
- Jeg er kommet dertil, at jeg synes, at canvassalg er sjovt. Og folk siger også til mig, at jeg har en god telefonstemme, der overbevisende udtrykker min interesse for folks velbefindende. Forleden ringede jeg til en autoopretter, der i over et år har undersøgt og udarbejdet et nyt produkt, som er så godt, at det kan vælte ham i travlhed, når han ruller det ud. Han tumlede med dette, just som jeg ringede. Efter vores møde var jeg klar over, at det er en forretningsudvikler i mit konsulentnetværk, som han skulle træffe og min vurdering holdt stik: de to viste sig at svinge utroligt godt sammen. Det er en dejlig salgsoplevelse at have formidlet en sådan kontakt, fortæller Mette Millard.
Hun har som mange andre kvinder haft det svært med at sælge, men da hun på et salgskursus fik det argument, at ingen ville have noget at lave, hvis der ikke var nogen, der solgte, ændrede hun fuldstændigt sin holdning til salg.
- Salg er at skabe værdier for mennesker, og det er det, jeg gerne vil gøre, siger hun.