Mobilen – såvel tale som sms. Og så e-mailen. Det er de foretrukne kanaler, når medarbejdere kommunikerer indbyrdes.

Sådan lyder det i en undersøgelse, som analysevirksomheden Userneeds har foretaget på vegne af Sonofon og Cybercity blandt 1.038 respondenter i 2008.

Hver fjerde kalder mobilen og sms’en den foretrukne adgang til at kommunikere med kollegerne, mens omkring halvdelen stadig satser på e-mailen.

Mobilen – såvel tale som sms. Og så e-mailen. Det er de foretrukne kanaler, når medarbejdere kommunikerer indbyrdes.

Sådan lyder det i en undersøgelse, som analysevirksomheden Userneeds har foretaget på vegne af Sonofon og Cybercity blandt 1.038 respondenter i 2008.

Hver fjerde kalder mobilen og sms’en den foretrukne adgang til at kommunikere med kollegerne, mens omkring halvdelen stadig satser på e-mailen.

»Både enkeltmands- og større virksomheder går efter at blive mere mobile både hvad angår data og tale, så medarbejderne har mulighed for selv at administrere, hvornår de eksempelvis vil tjekke mails. Det betyder meget for medarbejderne, ligesom flere virksomheder i forbindelse med recession i stigende grad vælger at skære omkostningerne på fastnet væk,« siger Stefan Kercza, erhvervsdirektør Sonofon – Cybercity.

Det betyder da også, at virksomhederne skal være opmærksomme på at instruere de ansatte i, hvordan de håndterer det at være mere mobil og have muligheden for at være tilgængelig næsten døgnet rundt.

»Det er vigtigt, at virksomheden får udarbejdet en telefonpolitik. Er det ok, at mobiltelefonerne eksempelvis bimler og bamler, når der tikker sms’er og opkald ind, mens de sidder i åbne kontorlokaler? Hvor, hvor meget og hvordan forventes det, at medarbejderne er tilgængelige? Det er bestemt ikke rocket science, men det er vigtigt, at medarbejderne får nogle retningslinjer,« lyder rådet fra Stefan Kercza.

Det er ikke kun medarbejderne, der efterspørger mobilitet i det daglige arbejde. I 2008 havde 25 procent af de danske virksomheder mobil netadgang mod 14 procent i 2007, viser rapporten »Danske virksomheders brug af it i 2008« fra Danmarks Statistik.

Et godt værktøj

Hos Netplan peger direktør og teleanalytiker Torben Rune også på, at en telepolitik er et godt værktøj for virksomheder, men han tilføjer, at det ikke handler om at agere som vagtkorps over for medarbejderne, men snarere om at opdatere dem på mulighederne.

»Det kan eksempelvis være i forhold til, hvordan medarbejderne skal agere, hvis de har behov for at hente data i større omfang på mobiltelefonen, og særligt hvis de befinder sig i udlandet,« siger Torben Rune.

Ifølge Torben Rune er der flere gode grunde til, at virksomheden udstyrer medarbejderne med en mobiltelefon og betaler for forbruget. Det er naturligvis et spørgsmål om fleksibilitet, men også et økonomisk spørgsmål.

»Der er ved at brede sig en holdning blandt virksomheder om, at man betaler for medarbejdernes forbrug både privat og erhvervsmæssigt. Det er i mange tilfælde en god idé. Typisk medfører det en øget produktivitet, fordi de ansatte bliver mere tilgængelige og kan agere på presserende sager. Samtidig er det ikke længere, som vi så for nogle år siden, at det er med til at øge forbruget markant,« vurderer Torben Rune og tilføjer, at mobilselskaberne generelt i dag tilbyder løsninger, der kan tilgå disse udfordringer.

Vigtigt med oplæring

Selv om de fleste i dag er helt vant til – og trygge ved – ved at benytte en mobiltelefon, er det ifølge eksperterne vigtigt, at medarbejderne får oplæring i, hvad de kan, og hvad de må, hvis man vil høste gevinster som øget produktivitet, fleksibilitet og besparelser.

Samtidig skal virksomheden også være bevidst om, at den kommunikation, der foregår via e-mail og sms, er hurtigere og i særdeles kort form.

Og det skal ifølge sprog- og kommunikationsekspert Line Pedersen, der står bag konsulentfirmaet Ordkløveren og medforfatter til bogen »E-mail kommunikation« ikke gå ud over venligheden i kommunikationen mellem medarbejderne og med kunder og samarbejdspartnere.

»Mange af os, der i dag arbejder på mobile enheder på arbejdspladsen, kommer jo fra en anden tid, hvor vi lærte at skrive håndskrift og kommunikere i andre tempi. I dag er sproget hurtigere og ofte tappet for venlighed,« siger hun og tilføjer, at man skal kende hinanden godt, hvis ikke de meget få ord skal opfattes som uvenligt.

»Det handler om at mestre det kreative sprog, der blandt andet rummer smileys og andre af de kreative nye tegn, som mange ellers opfatter som en tand for teenage-præget, men det virker ofte, hvis man vil sende et venligt signal,« lyder det fra Line Pedersen- Hun råder virksomhederne til ikke blot at introducere medarbejderne til de nye mediers tekniske værktøjer, men også til hvordan de håndtere sproget i den slags kanaler.

Mobilen – såvel tale som sms. Og så e-mailen. Det er de foretrukne kanaler, når medarbejdere kommunikerer indbyrdes.

Sådan lyder det i en undersøgelse, som analysevirksomheden Userneeds har foretaget på vegne af Sonofon og Cybercity blandt 1.038 respondenter i 2008.

Hver fjerde kalder mobilen og sms’en den foretrukne adgang til at kommunikere med kollegerne, mens omkring halvdelen stadig satser på e-mailen.

»Både enkeltmands- og større virksomheder går efter at blive mere mobile både hvad angår data og tale, så medarbejderne har mulighed for selv at administrere, hvornår de eksempelvis vil tjekke mails. Det betyder meget for medarbejderne, ligesom flere virksomheder i forbindelse med recession i stigende grad vælger at skære omkostningerne på fastnet væk,« siger Stefan Kercza, erhvervsdirektør Sonofon – Cybercity.

Det betyder da også, at virksomhederne skal være opmærksomme på at instruere de ansatte i, hvordan de håndterer det at være mere mobil og have muligheden for at være tilgængelig næsten døgnet rundt.

»Det er vigtigt, at virksomheden får udarbejdet en telefonpolitik. Er det ok, at mobiltelefonerne eksempelvis bimler og bamler, når der tikker sms’er og opkald ind, mens de sidder i åbne kontorlokaler? Hvor, hvor meget og hvordan forventes det, at medarbejderne er tilgængelige? Det er bestemt ikke rocket science, men det er vigtigt, at medarbejderne får nogle retningslinjer,« lyder rådet fra Stefan Kercza.

Det er ikke kun medarbejderne, der efterspørger mobilitet i det daglige arbejde. I 2008 havde 25 procent af de danske virksomheder mobil netadgang mod 14 procent i 2007, viser rapporten »Danske virksomheders brug af it i 2008« fra Danmarks Statistik.

Et godt værktøj

Hos Netplan peger direktør og teleanalytiker Torben Rune også på, at en telepolitik er et godt værktøj for virksomheder, men han tilføjer, at det ikke handler om at agere som vagtkorps over for medarbejderne, men snarere om at opdatere dem på mulighederne.

»Det kan eksempelvis være i forhold til, hvordan medarbejderne skal agere, hvis de har behov for at hente data i større omfang på mobiltelefonen, og særligt hvis de befinder sig i udlandet,« siger Torben Rune.

Ifølge Torben Rune er der flere gode grunde til, at virksomheden udstyrer medarbejderne med en mobiltelefon og betaler for forbruget. Det er naturligvis et spørgsmål om fleksibilitet, men også et økonomisk spørgsmål.

»Der er ved at brede sig en holdning blandt virksomheder om, at man betaler for medarbejdernes forbrug både privat og erhvervsmæssigt. Det er i mange tilfælde en god idé. Typisk medfører det en øget produktivitet, fordi de ansatte bliver mere tilgængelige og kan agere på presserende sager. Samtidig er det ikke længere, som vi så for nogle år siden, at det er med til at øge forbruget markant,« vurderer Torben Rune og tilføjer, at mobilselskaberne generelt i dag tilbyder løsninger, der kan tilgå disse udfordringer.

Vigtigt med oplæring

Selv om de fleste i dag er helt vant til – og trygge ved – ved at benytte en mobiltelefon, er det ifølge eksperterne vigtigt, at medarbejderne får oplæring i, hvad de kan, og hvad de må, hvis man vil høste gevinster som øget produktivitet, fleksibilitet og besparelser.

Samtidig skal virksomheden også være bevidst om, at den kommunikation, der foregår via e-mail og sms, er hurtigere og i særdeles kort form.

Og det skal ifølge sprog- og kommunikationsekspert Line Pedersen, der står bag konsulentfirmaet Ordkløveren og medforfatter til bogen »E-mail kommunikation« ikke gå ud over venligheden i kommunikationen mellem medarbejderne og med kunder og samarbejdspartnere.

»Mange af os, der i dag arbejder på mobile enheder på arbejdspladsen, kommer jo fra en anden tid, hvor vi lærte at skrive håndskrift og kommunikere i andre tempi. I dag er sproget hurtigere og ofte tappet for venlighed,« siger hun og tilføjer, at man skal kende hinanden godt, hvis ikke de meget få ord skal opfattes som uvenligt.

»Det handler om at mestre det kreative sprog, der blandt andet rummer smileys og andre af de kreative nye tegn, som mange ellers opfatter som en tand for teenage-præget, men det virker ofte, hvis man vil sende et venligt signal,« lyder det fra Line Pedersen- Hun råder virksomhederne til ikke blot at introducere medarbejderne til de nye mediers tekniske værktøjer, men også til hvordan de håndtere sproget i den slags kanaler.

Mobilen – såvel tale som sms. Og så e-mailen. Det er de foretrukne kanaler, når medarbejdere kommunikerer indbyrdes.

Sådan lyder det i en undersøgelse, som analysevirksomheden Userneeds har foretaget på vegne af Sonofon og Cybercity blandt 1.038 respondenter i 2008.

Hver fjerde kalder mobilen og sms’en den foretrukne adgang til at kommunikere med kollegerne, mens omkring halvdelen stadig satser på e-mailen.

Mobilen – såvel tale som sms. Og så e-mailen. Det er de foretrukne kanaler, når medarbejdere kommunikerer indbyrdes.

Sådan lyder det i en undersøgelse, som analysevirksomheden Userneeds har foretaget på vegne af Sonofon og Cybercity blandt 1.038 respondenter i 2008.

Hver fjerde kalder mobilen og sms’en den foretrukne adgang til at kommunikere med kollegerne, mens omkring halvdelen stadig satser på e-mailen.

»Både enkeltmands- og større virksomheder går efter at blive mere mobile både hvad angår data og tale, så medarbejderne har mulighed for selv at administrere, hvornår de eksempelvis vil tjekke mails. Det betyder meget for medarbejderne, ligesom flere virksomheder i forbindelse med recession i stigende grad vælger at skære omkostningerne på fastnet væk,« siger Stefan Kercza, erhvervsdirektør Sonofon – Cybercity.

Det betyder da også, at virksomhederne skal være opmærksomme på at instruere de ansatte i, hvordan de håndterer det at være mere mobil og have muligheden for at være tilgængelig næsten døgnet rundt.

»Det er vigtigt, at virksomheden får udarbejdet en telefonpolitik. Er det ok, at mobiltelefonerne eksempelvis bimler og bamler, når der tikker sms’er og opkald ind, mens de sidder i åbne kontorlokaler? Hvor, hvor meget og hvordan forventes det, at medarbejderne er tilgængelige? Det er bestemt ikke rocket science, men det er vigtigt, at medarbejderne får nogle retningslinjer,« lyder rådet fra Stefan Kercza.

Det er ikke kun medarbejderne, der efterspørger mobilitet i det daglige arbejde. I 2008 havde 25 procent af de danske virksomheder mobil netadgang mod 14 procent i 2007, viser rapporten »Danske virksomheders brug af it i 2008« fra Danmarks Statistik.

Et godt værktøj

Hos Netplan peger direktør og teleanalytiker Torben Rune også på, at en telepolitik er et godt værktøj for virksomheder, men han tilføjer, at det ikke handler om at agere som vagtkorps over for medarbejderne, men snarere om at opdatere dem på mulighederne.

»Det kan eksempelvis være i forhold til, hvordan medarbejderne skal agere, hvis de har behov for at hente data i større omfang på mobiltelefonen, og særligt hvis de befinder sig i udlandet,« siger Torben Rune.

Ifølge Torben Rune er der flere gode grunde til, at virksomheden udstyrer medarbejderne med en mobiltelefon og betaler for forbruget. Det er naturligvis et spørgsmål om fleksibilitet, men også et økonomisk spørgsmål.

»Der er ved at brede sig en holdning blandt virksomheder om, at man betaler for medarbejdernes forbrug både privat og erhvervsmæssigt. Det er i mange tilfælde en god idé. Typisk medfører det en øget produktivitet, fordi de ansatte bliver mere tilgængelige og kan agere på presserende sager. Samtidig er det ikke længere, som vi så for nogle år siden, at det er med til at øge forbruget markant,« vurderer Torben Rune og tilføjer, at mobilselskaberne generelt i dag tilbyder løsninger, der kan tilgå disse udfordringer.

Vigtigt med oplæring

Selv om de fleste i dag er helt vant til – og trygge ved – ved at benytte en mobiltelefon, er det ifølge eksperterne vigtigt, at medarbejderne får oplæring i, hvad de kan, og hvad de må, hvis man vil høste gevinster som øget produktivitet, fleksibilitet og besparelser.

Samtidig skal virksomheden også være bevidst om, at den kommunikation, der foregår via e-mail og sms, er hurtigere og i særdeles kort form.

Og det skal ifølge sprog- og kommunikationsekspert Line Pedersen, der står bag konsulentfirmaet Ordkløveren og medforfatter til bogen »E-mail kommunikation« ikke gå ud over venligheden i kommunikationen mellem medarbejderne og med kunder og samarbejdspartnere.

»Mange af os, der i dag arbejder på mobile enheder på arbejdspladsen, kommer jo fra en anden tid, hvor vi lærte at skrive håndskrift og kommunikere i andre tempi. I dag er sproget hurtigere og ofte tappet for venlighed,« siger hun og tilføjer, at man skal kende hinanden godt, hvis ikke de meget få ord skal opfattes som uvenligt.

»Det handler om at mestre det kreative sprog, der blandt andet rummer smileys og andre af de kreative nye tegn, som mange ellers opfatter som en tand for teenage-præget, men det virker ofte, hvis man vil sende et venligt signal,« lyder det fra Line Pedersen- Hun råder virksomhederne til ikke blot at introducere medarbejderne til de nye mediers tekniske værktøjer, men også til hvordan de håndtere sproget i den slags kanaler.

Mobilen – såvel tale som sms. Og så e-mailen. Det er de foretrukne kanaler, når medarbejdere kommunikerer indbyrdes.

Sådan lyder det i en undersøgelse, som analysevirksomheden Userneeds har foretaget på vegne af Sonofon og Cybercity blandt 1.038 respondenter i 2008.

Hver fjerde kalder mobilen og sms’en den foretrukne adgang til at kommunikere med kollegerne, mens omkring halvdelen stadig satser på e-mailen.

»Både enkeltmands- og større virksomheder går efter at blive mere mobile både hvad angår data og tale, så medarbejderne har mulighed for selv at administrere, hvornår de eksempelvis vil tjekke mails. Det betyder meget for medarbejderne, ligesom flere virksomheder i forbindelse med recession i stigende grad vælger at skære omkostningerne på fastnet væk,« siger Stefan Kercza, erhvervsdirektør Sonofon – Cybercity.

Det betyder da også, at virksomhederne skal være opmærksomme på at instruere de ansatte i, hvordan de håndterer det at være mere mobil og have muligheden for at være tilgængelig næsten døgnet rundt.

»Det er vigtigt, at virksomheden får udarbejdet en telefonpolitik. Er det ok, at mobiltelefonerne eksempelvis bimler og bamler, når der tikker sms’er og opkald ind, mens de sidder i åbne kontorlokaler? Hvor, hvor meget og hvordan forventes det, at medarbejderne er tilgængelige? Det er bestemt ikke rocket science, men det er vigtigt, at medarbejderne får nogle retningslinjer,« lyder rådet fra Stefan Kercza.

Det er ikke kun medarbejderne, der efterspørger mobilitet i det daglige arbejde. I 2008 havde 25 procent af de danske virksomheder mobil netadgang mod 14 procent i 2007, viser rapporten »Danske virksomheders brug af it i 2008« fra Danmarks Statistik.

Et godt værktøj

Hos Netplan peger direktør og teleanalytiker Torben Rune også på, at en telepolitik er et godt værktøj for virksomheder, men han tilføjer, at det ikke handler om at agere som vagtkorps over for medarbejderne, men snarere om at opdatere dem på mulighederne.

»Det kan eksempelvis være i forhold til, hvordan medarbejderne skal agere, hvis de har behov for at hente data i større omfang på mobiltelefonen, og særligt hvis de befinder sig i udlandet,« siger Torben Rune.

Ifølge Torben Rune er der flere gode grunde til, at virksomheden udstyrer medarbejderne med en mobiltelefon og betaler for forbruget. Det er naturligvis et spørgsmål om fleksibilitet, men også et økonomisk spørgsmål.

»Der er ved at brede sig en holdning blandt virksomheder om, at man betaler for medarbejdernes forbrug både privat og erhvervsmæssigt. Det er i mange tilfælde en god idé. Typisk medfører det en øget produktivitet, fordi de ansatte bliver mere tilgængelige og kan agere på presserende sager. Samtidig er det ikke længere, som vi så for nogle år siden, at det er med til at øge forbruget markant,« vurderer Torben Rune og tilføjer, at mobilselskaberne generelt i dag tilbyder løsninger, der kan tilgå disse udfordringer.

Vigtigt med oplæring

Selv om de fleste i dag er helt vant til – og trygge ved – ved at benytte en mobiltelefon, er det ifølge eksperterne vigtigt, at medarbejderne får oplæring i, hvad de kan, og hvad de må, hvis man vil høste gevinster som øget produktivitet, fleksibilitet og besparelser.

Samtidig skal virksomheden også være bevidst om, at den kommunikation, der foregår via e-mail og sms, er hurtigere og i særdeles kort form.

Og det skal ifølge sprog- og kommunikationsekspert Line Pedersen, der står bag konsulentfirmaet Ordkløveren og medforfatter til bogen »E-mail kommunikation« ikke gå ud over venligheden i kommunikationen mellem medarbejderne og med kunder og samarbejdspartnere.

»Mange af os, der i dag arbejder på mobile enheder på arbejdspladsen, kommer jo fra en anden tid, hvor vi lærte at skrive håndskrift og kommunikere i andre tempi. I dag er sproget hurtigere og ofte tappet for venlighed,« siger hun og tilføjer, at man skal kende hinanden godt, hvis ikke de meget få ord skal opfattes som uvenligt.

»Det handler om at mestre det kreative sprog, der blandt andet rummer smileys og andre af de kreative nye tegn, som mange ellers opfatter som en tand for teenage-præget, men det virker ofte, hvis man vil sende et venligt signal,« lyder det fra Line Pedersen- Hun råder virksomhederne til ikke blot at introducere medarbejderne til de nye mediers tekniske værktøjer, men også til hvordan de håndtere sproget i den slags kanaler.

Mobilen – såvel tale som sms. Og så e-mailen. Det er de foretrukne kanaler, når medarbejdere kommunikerer indbyrdes.

Sådan lyder det i en undersøgelse, som analysevirksomheden Userneeds har foretaget på vegne af Sonofon og Cybercity blandt 1.038 respondenter i 2008.

Hver fjerde kalder mobilen og sms’en den foretrukne adgang til at kommunikere med kollegerne, mens omkring halvdelen stadig satser på e-mailen.

»Både enkeltmands- og større virksomheder går efter at blive mere mobile både hvad angår data og tale, så medarbejderne har mulighed for selv at administrere, hvornår de eksempelvis vil tjekke mails. Det betyder meget for medarbejderne, ligesom flere virksomheder i forbindelse med recession i stigende grad vælger at skære omkostningerne på fastnet væk,« siger Stefan Kercza, erhvervsdirektør Sonofon – Cybercity.

Det betyder da også, at virksomhederne skal være opmærksomme på at instruere de ansatte i, hvordan de håndterer det at være mere mobil og have muligheden for at være tilgængelig næsten døgnet rundt.

»Det er vigtigt, at virksomheden får udarbejdet en telefonpolitik. Er det ok, at mobiltelefonerne eksempelvis bimler og bamler, når der tikker sms’er og opkald ind, mens de sidder i åbne kontorlokaler? Hvor, hvor meget og hvordan forventes det, at medarbejderne er tilgængelige? Det er bestemt ikke rocket science, men det er vigtigt, at medarbejderne får nogle retningslinjer,« lyder rådet fra Stefan Kercza.

Det er ikke kun medarbejderne, der efterspørger mobilitet i det daglige arbejde. I 2008 havde 25 procent af de danske virksomheder mobil netadgang mod 14 procent i 2007, viser rapporten »Danske virksomheders brug af it i 2008« fra Danmarks Statistik.

Et godt værktøj

Hos Netplan peger direktør og teleanalytiker Torben Rune også på, at en telepolitik er et godt værktøj for virksomheder, men han tilføjer, at det ikke handler om at agere som vagtkorps over for medarbejderne, men snarere om at opdatere dem på mulighederne.

»Det kan eksempelvis være i forhold til, hvordan medarbejderne skal agere, hvis de har behov for at hente data i større omfang på mobiltelefonen, og særligt hvis de befinder sig i udlandet,« siger Torben Rune.

Ifølge Torben Rune er der flere gode grunde til, at virksomheden udstyrer medarbejderne med en mobiltelefon og betaler for forbruget. Det er naturligvis et spørgsmål om fleksibilitet, men også et økonomisk spørgsmål.

»Der er ved at brede sig en holdning blandt virksomheder om, at man betaler for medarbejdernes forbrug både privat og erhvervsmæssigt. Det er i mange tilfælde en god idé. Typisk medfører det en øget produktivitet, fordi de ansatte bliver mere tilgængelige og kan agere på presserende sager. Samtidig er det ikke længere, som vi så for nogle år siden, at det er med til at øge forbruget markant,« vurderer Torben Rune og tilføjer, at mobilselskaberne generelt i dag tilbyder løsninger, der kan tilgå disse udfordringer.

Vigtigt med oplæring

Selv om de fleste i dag er helt vant til – og trygge ved – ved at benytte en mobiltelefon, er det ifølge eksperterne vigtigt, at medarbejderne får oplæring i, hvad de kan, og hvad de må, hvis man vil høste gevinster som øget produktivitet, fleksibilitet og besparelser.

Samtidig skal virksomheden også være bevidst om, at den kommunikation, der foregår via e-mail og sms, er hurtigere og i særdeles kort form.

Og det skal ifølge sprog- og kommunikationsekspert Line Pedersen, der står bag konsulentfirmaet Ordkløveren og medforfatter til bogen »E-mail kommunikation« ikke gå ud over venligheden i kommunikationen mellem medarbejderne og med kunder og samarbejdspartnere.

»Mange af os, der i dag arbejder på mobile enheder på arbejdspladsen, kommer jo fra en anden tid, hvor vi lærte at skrive håndskrift og kommunikere i andre tempi. I dag er sproget hurtigere og ofte tappet for venlighed,« siger hun og tilføjer, at man skal kende hinanden godt, hvis ikke de meget få ord skal opfattes som uvenligt.

»Det handler om at mestre det kreative sprog, der blandt andet rummer smileys og andre af de kreative nye tegn, som mange ellers opfatter som en tand for teenage-præget, men det virker ofte, hvis man vil sende et venligt signal,« lyder det fra Line Pedersen- Hun råder virksomhederne til ikke blot at introducere medarbejderne til de nye mediers tekniske værktøjer, men også til hvordan de håndtere sproget i den slags kanaler.