For ledere kan det være svært at fornemme, om medarbejderne lider af stress, før de åbenlyst er bukket helt under. Få gode råd til at spotte stress-symptomer.
Sammenbrud, gråd og sygemeldinger kan være tydelige tegn på, at en medarbejder er blevet presset til det yderste i for lang tid, og derfor bukker under for stress.
Men vil man gribe ind og forhindre, at medarbejderne når helt derud, er der en række tegn, som man kan kigge efter i dagligdagen med de ansatte.
Det fortæller stress- og fysioterapeut Thomas Pape fra Spine, som rådgiver om og behandler for stress og blandt andet arbejder for det danske svømmelandshold.
- Det kan være rigtig svært for en leder at se, hvis der er en, der er ramt af stress. Og det er jo ikke altid nemt for en ansat, som sælger sin arbejdskraft til lederen, at skulle sige, at man ikke kan magte sit arbejde. Og nogle gange er det lederen, der skaber problemet. Nogle afdelinger fungerer bedre, når chefen er på ferie, siger Thomas Pape, der videre fortæller, at problemet af og til også kan være, at chefens stress smitter af på de ansatte.
Pas på flinkepigen
Lettere bliver det ikke af, at der er forskellige typer på jobbet, som reagerer helt forskelligt på arbejdspres.
Ifølge Thomas Pape findes der tre forskellige typer medarbejdere, som især kan være svære at aflæse for trivsel.
- Man kan have en flinkepige, som aldrig siger nej til opgaver, og som de andre giver deres opgaver til, hvis de ikke kan nå det. Sådan en er fantastisk at have i sin virksomhed, men hvis hun bliver kørt ned, fordi hun ikke får sagt fra i tide, så er det ikke en god investering for virksomheden. Så de stille piger skal man holde øje med.
Ud over flinkepigen finder man medarbejderen med type A-adfærd, som er perfektionist, konkurrencepræget og stiller høje krav til sig selv.
- Han er fantastisk til at skabe resultater. Men han kan ikke altid være den, der løber længst. Også han skal restituere.
Endelig findes der medarbejdere, der lider af Tarzan-syndromet, som mener at kunne klare alle opgaver uden hjælp fra andre.
- Selv om denne type kan være profitskabende for en virksomhed, skal man passe på ikke at udsulte dem, siger Thomas Pape.
Fyldt af skilsmisse
Skal man spotte en gryende stress blandt medarbejderne, er det ifølge Thomas Pape utroligt vigtigt at få skabt en kultur på arbejdspladsen, som gør det legitimt at melde ud, hvis man er presset - også hvis det i virkeligheden er på hjemmefronten.
- For hvis ens hoved er fyldt af skilsmisse, er det klart, at man ikke kan præstere fuldt ud på jobbet. Og her er det vigtigt, at man som leder har sat tid af til at lytte, siger Thomas Pape, der også opfordrer lederne selv til at tage initiativ til den slags samtaler med de ansatte, hvis der lader til at være noget i gærde.
Kend dine ansatte
Det vil også hjælpe lederen til at lære sine ansatte rigtig godt at kende, og det er måske den absolut vigtigste forudsætning for at kunne komme stressen til livs. For det er i de små adfærdsændringer, at man kan spore de første tegn på stress.
- En leder skal kende sin afdelings og de ansattes normale adfærd, for så kan han reagere på det, som bliver unormalt. Bliver der for eksempel stadig sendst små mails rundt i afdelingen med sjove links eller klip fra YouTube, som der plejer? Hvis ikke, kan det være tegn på stress. Eller hvis en med- arbejder, som plejer at byde ind med en masse, holder op med at sige noget til møderne. Da er det også en god idé at finde ud af, hvad der foregår, siger Thomas Pape.
Invester i helheden
Kort og godt handler det om at skabe en kultur, hvor man bliver behandlet respektfuldt, selv om man fortæller, at man har problemer.
- Som leder skal man tænke, at det gælder om at få det enkelte medlem af teamet til at fungere, så teamet som helhed også fungerer, siger Thomas Pape.
