Detailbranchen er et af få de steder, hvor man hurtigst kan gå fra kasseekspedient til butiksbestyrer. Det skaber mange ledere uden alle relevante kompetencer, men det vil en ny uddannelse lave om på.

Detailakademiet vil gøre op med skoleskrækken i detailbranchen og gøre det attraktivt at blive indenfor branchen, der lider under kompetenceflugt. 22 detailkæder, en privat udbyder og 4 skoler er gået sammen om at udvikle et attraktivt uddannelsesforløb til medarbejdere i detailhandlen.

Detailbranchen er et af de få steder, hvor man som meget ung i løbet af få år kan gøre karriere og få lederansvar uden videregående uddannelse. Målrettet efteruddannelse af høj kvalitet skal gøre unge ledere dygtigere til at motivere deres medarbejdere.

Unge rollemodeller

For de unge er der desværre ikke prestige i at stå i butik – men det vil Detailakademiet med de nye uddannelser lave om på:

- Vi kan starte med at udskifte ’stå i butik’ med ’detailhandler’ eller ’retailer’. Dygtige medarbejdere søger væk, frem for måske at stile mod at blive leder. Det er fordi rollemodellerne ikke er gode nok, og fordi tilbuddene om videreuddannelse ikke er gode nok, mener Lars Bach, projektleder på Københavns Erhvervsakademi.

Og inspiration og motivation til at gøre karriere inden for detailbranchen skal komme oppefra:

- Hvis vi uddanner den store gruppe af ledere i detailhandlen, så de kan motivere deres medarbejdere til at komme videre i karrieren indenfor branchen, så kan vi måske redde detailhandlen fra kompetenceflugt og dårligt salg, siger Lars Bach.

Opgør med skoleskræk

Desværre er det ikke nemt at få denne gruppe på skolebænken. Unge ledere i detailhandlen har behov for nogle andre former for undervisning end ren traditionel tavleundervisning, mener Lars Bach:

- Det er en gruppe praktikere, der ikke kan se, hvorfor de skal lære en masse teori. For dem handler det måske om at gøre butikken klar til udsalg eller at ansætte en ny medarbejder i dag! Dér må vi i uddannelserne hele tiden bygge på deres praktiske erfaringer og udfordringer og søge nye undervisningsformer, vurderer han og fortsætter:

- Meget af den viden der skal til, ligger hos medarbejderne i forvejen. Som udviklere af uddannelse skal vi sikre, at vi understøtter muligheden for, at den viden bliver anvendt på en bedre måde. Vi skal sørge for at teori bygges ovenpå praksis og ikke omvendt. De unge voksne skal faktisk lære at lære igen, for mange har måske dårlige oplevelser fra skolen, mener Lars Bach, KEA.

Detailakademiet arbejder med at udvikle nye undervisningsformer til målgruppen og opdatere indholdet på tre forskellige uddannelsesniveauer: Salgsassistentniveau - Retailuddannelsen, på Den Grundlæggende Lederuddannelse - Retail Management og på Akademiuddannelsen AU i Retail.